Todos os pedidos realizados em nosso site passam por um processo de separação, conferência e embalagem com cuidado e atenção.
O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento, e não da data da compra.
Pedidos com pagamento confirmado, são enviados em até 48hs úteis
Esse prazo é necessário para:
Separação das peças
Conferência de qualidade
Embalagem adequada para envio
O prazo de entrega varia de acordo com:
O endereço informado no momento da compra
A modalidade de envio escolhida
Os Correios
O prazo estimado de entrega será informado no checkout, antes da finalização do pedido.
⚠️ Importante: o prazo de entrega informado passa a contar após o envio do pedido, e é de responsabilidade dos Correios.
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.
As transportadoras realizam até [geralmente 2 ou 3] tentativas de entrega.
Caso não haja ninguém no local para receber, o pedido poderá:
Ficar disponível para retirada em uma agência próxima, ou
Retornar ao nosso centro de distribuição
Em casos de retorno por endereço incorreto ou ausência no local, um novo envio poderá ser realizado mediante novo pagamento do frete.
Confira atentamente o endereço informado no momento da compra
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas, períodos de alta demanda ou falhas da transportadora
Em caso de qualquer imprevisto, nossa equipe estará disponível para auxiliar
Se tiver qualquer dúvida sobre envio ou entrega, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Teremos prazer em ajudar.
